（1）熟悉物业服务中心的各项管理制度，收费标准及其业户情况；

（2）负责业主的入伙、装修等业务流程办理；

（3）负责业主档案、装修档案、服务中心档案的管理；

（4）负责项目空置房及公共区域的整体巡查工作；

（5）按时组织开展管理费及其它费用的收取/催缴工作，按时完成收缴指标；

（6）负责客户投诉、跟进、记录及统计总结；定期组织项目内的客户进行满意度调查工作，包括统计、汇总、整改和跟踪整个流程；

（7）负责编制项目文化活动，节庆布置计划和组织实施；

（8）负责本部门培训计划的编制和实施；

（9）负责项目工程遗留、整改问题的跟进处理；

（10）负责组织各部门定期开展项目品质检查工作；

（11）完成领导交办的其它任务。

任职要求：

（1）大专及以上文化程度，物业管理专业或相关专业或接受过物业相关专业知识培训，掌握物业行业法律法规常识。；

（2）身体健康、作风正派，形象气质佳，富亲和力，具备良好的职业操守。

（3）沟通能力强，语言表达清晰，反应灵活，具备较强处理问题的技巧。

（4）能适应较大工作压力，富有团队精神。

（5）有3年以上物业客服管理工作经验。

【福利待遇】月薪4000-4500元，经验、能力等特别优异者可具体面议。公司为所有员工提供食宿。享受户外拓展，培训，以及员工生日会、节日礼物等福利。公司还为所有员工提供广阔的发展平台和晋升空间。

诚邀各界精英加入我们充满活力和机遇挑战的大家庭！

公司官方网站地址：www.linwinz.com